עדיין יש לך שאלות?
מלא/י את הטופס והאדם המתאים מצוותנו יצור קשר בהקדם האפשרי.
Relyon הוא שירות מבוסס אפליקציה המחבר אותך לכל ספק שירותי אבטחה. הוא נועד לשמור עליך בטוח ומחובר בכל עת לאנשים הקרובים אליך, ומעניק לך שומר פרטי בתוך האפליקציה.
כאשר אתה זקוק לעזרה, Relyon יכולה לשלוח התראת חירום עם מיקומך לאנשי הקשר שלך לחירום שהוגדרו ו(כאשר מחובר) לספק האבטחה שלך. כאשר אתה לוחץ על כפתור החירום, היא יכולה גם לבצע שיחת חירום מתוך האפליקציה.
כדי לוודא שכפתור החירום זמין ויכול להשלים את התהליך, עליך:
1. הוסף לפחות איש קשר חירום אחד תקף (שנוסף כחיבור וסומן כחירום, או איש קשר קודם)
2. אפשר הרשאות (ראה "הרשאות" למטה)
3. השלם את תהליך ההצטרפות
הוסף חיבור באפליקציה (דרך חיבורים / האנשים שלי), ולאחר מכן פתח את החיבור וסמן אותו כחיבור חירום. Relyon משתמשת בחיבורי חירום כדי לשלוח SMS חירום ולהחליט למי להתקשר כאשר אתה מפעיל מצב חירום.
כן. ניתן להוסיף עד 5 אנשי קשר לחירום (חיבורים המסומנים כחירום, בתוספת כל אנשי קשר חירום קודמים, במסגרת מגבלה זו).
Relyon תומכת בהפעלת קול באמצעות מודל מילות מפתח במכשיר. הביטוי מבוסס שפה (לדוגמה, באנגלית משתמשים ב-"Help Me Now").
כן. ניתן להפעיל/לבטל הפעלת קול מתוך הגדרות ← הפעלת קול.
הרשאת מיקרופון נדרשת עבור:
* הפעלת קול (האזנה לביטוי הבטיחות)
* שיחות חירום מתוך האפליקציה (קולך נדרש לשיחה)
הרשאת מיקום נדרשת כדי ש-Relyon תוכל:
* צירוף המיקום הנוכחי שלך להתראת חירום
* תמיכה בחיבורים (שיתוף מיקום עם אנשי הקשר שלך)
* תמיכה בתכונות מבוססות מיקום כמו התראות מקום/גידור גיאוגרפי (כאשר מוגדר)
בזמן השימוש: גישת מיקום רק כשאתה משתמש באופן פעיל באפליקציה.
אפשר תמיד: מאפשר עדכוני מיקום כשהאפליקציה ברקע, מה שמשפר את האמינות עבור תכונות חירום/מיקום.
Relyon משתמשת באותות תנועה/פעילות כדי להפוך את מעקב המיקום ברקע ליעיל יותר: היא מתעדכנת יותר כשאתה בתנועה ופחות כשאתה נייח. זה עוזר להפחית את צריכת הסוללה תוך שמירה על אמינות המעקב.
עדיין תוכל להיכנס ולהשתמש בחלקים מהאפליקציה, אך תכונות בטיחות הליבה עשויות לא לפעול כהלכה ללא ההרשאות הנדרשות (במיוחד מיקרופון + מיקום/מיקום ברקע + תנועה/פעילות).
כאשר אתה לוחץ על כפתור החירום:
1. Relyon מציגה ספירה לאחור כדי שתוכל לבטל אם ההפעלה הייתה בשוגג.
2. אם לא תבטל, תישלח התראת חירום (עם המיקום האחרון שלך) לספק האבטחה שלך (כאשר מחובר) ולאנשי הקשר שלך לחירום.
3. מתבצעת שיחה (לספק האבטחה שלך או לאנשי הקשר שלך לחירום).
4. נשלח SMS לכל אנשי הקשר שלך לחירום.
כאשר הפעלת קול מזהה את ביטוי הבטיחות:
* Relyon שולחת התראת חירום למערכת הקצה (עם המיקום האחרון הידוע שלך) לספק האבטחה שלך ולאנשי הקשר שלך לחירום.
* Relyon אינה מבצעת אוטומטית את שיחת החירום מתוך האפליקציה באמצעות הפעלת קול (רק הכפתור עושה זאת).
כן. אם תבטל במהלך הספירה לאחור, תהליך החירום לא ימשיך. לאחר שהספירה לאחור מסתיימת, ההתראה נשלחת ולא ניתן לבטל את התהליך.
כן. כאשר מופעלת התראת חירום, Relyon שולחת SMS לאנשי הקשר שהוגדרו כחירום, המכיל קישור למפות Google עם הקואורדינטות שלך.
לא. תוכן ה-SMS לחירום סטנדרטי (מותאם לשפה) כדי לוודא שההודעה תמיד כוללת מידע קריטי (שמך + קישור למיקום).
Relyon זקוקה לחיבור אינטרנט כדי:
* שליחת התראת חירום למערכת הקצה
* שליחת SMS חירום דרך השירות
* ביצוע שיחת חירום מתוך האפליקציה (VoIP)
אם אין לך גישה לאינטרנט, עליך להשתמש בתכונות השיחה/SOS הרגילות של הטלפון שלך.
כן. הפעלת קול ותכונות מיקום יכולות לפעול ברקע כשהטלפון שלך נעול, כל עוד יש לך הרשאות תקפות ולא השבתת אותן. התנהגות ברקע יכולה להשתנות בהתאם למערכת ההפעלה ולהגדרות המכשיר (הגבלות סוללה, רענון ברקע, סגירה כפויה של האפליקציה). אם אתה מבחין בבעיות אמינות, עיין ב"פתרון בעיות".
אין שינוי. התראות והודעות פועלות לפי הגדרות הצלצול/התראות של הטלפון שלך ועשויות להופיע בשקט.
התראות מיקום הן עדכוני בטיחות הנמסרים לך כהודעות ומוצגים במסך ההתראות של האפליקציה. זמינות התראות המיקום יכולה להיות תלויה בתוכנית/מנוי שלך ובתצורת השירות/ספק שלך.
ניתן לראות אותן במסך ההתראות של האפליקציה. התראות שלא נקראו והתראות שנקראו מוצגות ברשימות נפרדות.
חיבורים (שהושקו בגרסה 5.6.0) הם קישורים אחד-על-אחד בינך לבין אדם אחר. אין פונקציונליות קבוצתית – כל חיבור הוא קישור נפרד.
(הערה: מודל "המעגלים" הישן אינו נתמך עוד.)
אם אתם משתפים מיקום עם איש קשר, הוא עשוי לראות:
* המיקום שלך
* השעה שבה מיקומכם עודכן לאחרונה
* רמת הסוללה ומצב הטעינה שלכם
אם תבטלו/תסתירו את שיתוף המיקום, ייתכן שהחיבורים לא יראו את מיקומכם בזמן אמת.
RelyOn יכול לשלוח התראות כאשר אדם נכנס או יוצא ממקום שמור (גיאופנס), אם ההתראות מופעלות עבור אותו אדם/מקום.
מי מקבל התראה תלוי בהגדרות ההתראות עבור אותו חיבור ומקום.
לא. RelyOn אינו מאחסן או משתף את נתוני הקול שלכם עם צדדים שלישיים. הפעלת קול משתמשת במודל זיהוי מילות מפתח במכשיר עצמו.
ניתן למחוק את חשבונכם מתוך האפליקציה. מחיקת חשבון מפעילה תהליך בקצה האחורי (backend) המסיר את נתוני החשבון שלכם.
מחיקת חשבון: מופעלת על ידכם באפליקציה; מסירה את נתוני החשבון שלכם.
ניתוק: יכול להתבצע על ידי מנהל/מפעיל (לדוגמה, אם אתם מנוהלים על ידי ארגון). ניתוק שונה ממחיקת חשבון.
RelyOn משתמש בזיהוי תנועה כדי לאזן בין בטיחות ושימוש בסוללה. כשאתם נייחים, עדכוני המיקום פחות תכופים; כשאתם בתנועה, הם תכופים יותר. מיקום ברקע והאזנה למיקרופון אכן צורכים מעט סוללה, אך הגישה מבוססת התנועה מסייעת להפחית ניקוז מיותר.
RelyOn היא פלטפורמת פעילות אבטחה מקיפה המאפשרת לחברות אבטחה לנהל צוותי סיור, לתאם תגובה בזמן אמת ולהציע שירותי הגנה אישית ניידים – הכל בתוך מערכת אחת משולבת שיכולה לעבוד גם כפתרון עצמאי.
כן. RelyOn מאפשר לכם להציע שירותי הגנה ניידים מבוססי מנוי לארגונים, קמפוסים, קהילות, עובדים בודדים ואנשים פרטיים – וליצור זרמי הכנסה חודשיים חוזרים חדשים בנוסף לפעילות הקיימת שלכם.
לא. RelyOn משפר ומחדש את הפעילות שלכם. הוא יכול להשתלב עם תהליכי ניטור קיימים או להחליף מערכות סיור ופיקוד מדור קודם בפלטפורמה מרכזית מבוססת ענן.
כן. הפלטפורמה תומכת במעקב אחר מסלולי סיור, סריקת נקודות ביקורת וברקודים, הקצאת משימות, דיווח דיגיטלי, תיעוד אירועים, מעקב נוכחות ונראות GPS בזמן אמת של מגיבים בשטח.
מפעילים מקבלים התראות חיות עם נתוני מיקום והקשר אירוע. מוקדנים יכולים לתאם צוותי שטח בזמן אמת, בעוד שמגיבים מעדכנים סטטוס ישירות מהאפליקציה לנייד – מה שמבטיח תקשורת מובנית ותיעוד מלא.
בהחלט. ניתן להגדיר רמות הסלמה, הסכמי רמת שירות (SLAs), רמות תגובה ומבני שרשרת פיקוד בהתאם לסטנדרטים התפעוליים ולדרישות הציות שלכם.
כן. RelyOn מאפשר ניהול היררכי על פני מספר אתרים, מפקחים, יחידות סיור וצוותי תגובה, ומספק פיקוח מרכזי עם בקרת גישה מבוססת תפקידים.
RelyOn משלב בינה מלאכותית כדי לשפר את תעדוף ההתראות, לייעל את כיסוי הסיורים, לתמוך בהחלטות שיגור חכמות ולייצר תובנות תפעוליות מובנות. בינה מלאכותית מסייעת למפעילים על ידי הפחתת רעשים, הדגשת אירועים קריטיים ושיפור היעילות הכוללת.
באמצעות נראות GPS בזמן אמת, ניתוב חכם, תהליכי עבודה מובנים של שיגור ומודעות מצבית מונעת בינה מלאכותית, RelyOn מפחית באופן משמעותי את זמני התגובה ומגביר את התיאום התפעולי.
כן. מגיבים יכולים להגיש דוחות אירועים, להעלות טפסים, לעדכן סטטוס סיור, לסרוק נקודות ביקורת ולתקשר עם מרכז הבקרה ישירות דרך האפליקציה לנייד.
כן. חברות אבטחה יכולות להגיש בקשה להצטרף לרשת התגובה של RelyOn כמגיבים ראשונים מוסמכים. על ידי התחברות לממשק המגיבים של RelyOn, תוכלו לקבל הזדמנויות תגובה חדשות ולייצר הכנסה נוספת מבלי לפרוס את הפלטפורמה התפעולית המלאה.
רשת התגובה של RelyOn היא רשת גלובלית מאומתת של ספקי אבטחה מקצועיים הפועלים במסגרת תגובה אחידה. חברים מקבלים גישה להזדמנויות שירות חדשות, תמחור שותפים בלעדי ושילוב במערכת אקולוגית בטיחותית מודרנית המופעלת על ידי בינה מלאכותית.
RelyOn מספק נראות בזמן אמת, ניהול אירועים מובנה, גישה מבוססת תפקידים ופיקוח מרכזי לצוותי אבטחה הפועלים באתר אחד או במספר אתרים.
כן. הפלטפורמה מאפשרת ניהול היררכי על פני מספר מיקומים, מחלקות וקציני אבטחה.
לא. RelyOn מחזק את הפעילות הפנימית שלכם ומעניק לכם את האפשרות להרחיב את ההגנה גלובלית במידת הצורך, בהתבסס על רשת ספקי האבטחה שלנו.
כן. מנהלי אבטחה מגדירים פרוטוקולים, רמות תגובה ומבני שרשרת פיקוד בתוך הפלטפורמה.
כן. כל התראה ופעולה מתועדות, ויוצרות תיעוד ביקורת מלא לצורכי ציות ודיווח.
כן. ארגונים שומרים על שליטה ונראות על נתוני האירועים והדיווחים שלהם.
כן. RelyOn מתאים לבתי ספר, אוניברסיטאות וקמפוסים מרובי מבנים עם צוותי אבטחה מבוזרים.
כן. צוותי אבטחה יכולים לנטר מיקום חי, להפעיל התראות דיסקרטיות ולתאם תגובת שטח תוך שמירה על תיעוד מלא ופיקוח תפעולי.
כן. הפלטפורמה מספקת צ'ק-אין מתוזמנים, מעקב מיקום בזמן אמת והתראות חירום מיידיות לטכנאי שטח, פקחים, עובדי בריאות וצוות מרוחק.
כן. RelyOn יכול להיפרס עבור כנסים, אירועים ציבוריים, פרויקטי בנייה ואתרים זמניים, ולאפשר פיקוד מרכזי, מעקב חי אחר מגיבים ותיאום מובנה.
כן. במהלך אירועים קריטיים, RelyOn מאפשר תקשורת מובנית, נראות שטח חיה, הפעלת רמות תגובה ותיעוד אירועים מלא לסקירה לאחר האירוע ולציות.
כן. ארגונים יכולים לספק לעובדים הנוסעים כלי בטיחות בזמן אמת וגישה לתגובה מקצועית, תוך שמירה על פיקוח ודיווח מרכזיים.
כן. ספקי שירותי בריאות, עובדים סוציאליים וארגונים קהילתיים יכולים להשתמש ב-RelyOn כדי להגן על צוותים הפועלים בשטח או בסביבות בסיכון גבוה.
כן. צוותי אבטחה יכולים להרחיב גישה מבוקרת לקבלנים או לאנשי צוות חיצוניים, ובכך להבטיח נראות, תקשורת מובנית ופרוטוקולי תגובה מוגדרים.
כן. הפלטפורמה מיועדת לצוותים מבוזרים ולפעילות גלובלית, עם גישה אופציונלית לרשת תגובה מקצועית ברחבי העולם.
כן. כל התראה ופעולה מתועדות בתוך המערכת, ומספקות תיעוד ביקורת מלא לסקירות פנימיות, ציות רגולטורי והערכות סיכונים.
RelyOn מסייע לארגונים למלא את חובות ה-"Duty of Care" שלהם על ידי מתן כלי בטיחות בזמן אמת, נראות מיקום וגישה לתמיכת תגובה מקצועית.
כן. הפלטפורמה מיועדת לכוח אדם נייד, צוותי שטח ותרחישי נסיעות בינלאומיות.
לא. ארגונים יכולים לפרוס את RelyOn ללא צורך בבניית תשתית אבטחה מלאה.
RelyOn מבוסס ענן וניתן לפרוס אותו ביום אחד על פני צוותים ומיקומים.
שיתוף מיקום מופעל בהתאם לפרוטוקולים מוגדרים ולמדיניות הסכמת העובדים.
כן. משתמשים יכולים להפעיל התראות חירום באופן מיידי דרך האפליקציה לנייד ולשלוח את מיקומם בזמן אמת לחברות אבטחה מקצועיות.
כן. ארגונים יכולים להפעיל תמיכת תגובה מקצועית 24/7 ברחבי העולם בעת הצורך.
כן. דיווח ותיעוד מובנים בפלטפורמה.
RelyOn מיועד לארגונים האחראים לבטיחות עובדים, סטודנטים או צוותים מבוזרים.
הוא רלוונטי במיוחד עבור:
* חברות עם עובדים מרוחקים או עובדי שטח
* ארגונים עם צוותים ניידים או פעילות בינלאומית
* מוסדות חינוך וקמפוסים
* ספקי שירותי בריאות ושירותים קהילתיים
* חברות לוגיסטיקה, משלוחים ותחבורה
* ארגונים לא ממשלתיים (NGOs) ועמותות
* ארגונים בגודל בינוני ועד ארגוני אנטרפרייז עם חובות "Duty of Care" (חובת זהירות)
בין אם יש לכם צוות אבטחה פנימי ובין אם אין לכם תשתית אבטחה ייעודית, RelyOn מתאים את עצמו למבנה ולפרופיל הסיכון שלכם.
RelyOn היא פלטפורמת בטיחות ותגובה ניידת שמשווקים יכולים לצרף למערכות אבטחה קיימות כדי לייצר הכנסה חוזרת חודשית (MRR) חדשה. היא מאפשרת לך להתרחב מעבר להתקנות אזעקה וחומרה מסורתיות לשירותי הגנה ניידים בזמן אמת.
RelyOn מבוססת מנוי, ומאפשרת למשווקים להוסיף שירות הגנה נייד בעל רווחיות גבוהה לחשבונות חדשים וקיימים. היא מגדילה את ההכנסה החוזרת החודשית (MRR) מבלי לדרוש חומרה נוספת, ביקורי טכנאים או התקנות מורכבות.
לא. RelyOn משתלבת עם מרכזי ניטור מבוססים, כולל COPS Monitoring, ויכולה גם להשתלב עם שותפי הניטור הקיימים שלך. אתה/את יכול/ה למנף קשרים קיימים או לפרוס דרך ערוצי תגובה מאושרים – מבלי לבנות תשתית חדשה.
כן. RelyOn משלימה מערכות אזעקה, טלוויזיה במעגל סגור ופתרונות בקרת כניסה על ידי הוספת הגנה אישית ניידת בזמן אמת עבור יחידים, עובדים ומשפחות.
כן. משווקים יכולים להציע את RelyOn ללקוחות פרטיים, עסקים קטנים, ארגונים, קמפוסים וקהילות מגורים.
כן. RelyOn מציעה מודלים גמישים של שותפויות, כולל אפשרויות מיתוג משותף ופריסה מותאמת אישית המיושרת לאסטרטגיית המותג שלך – ללא עמלות מיתוג נוספות.
הפריסה פשוטה ומבוססת ענן באופן מלא. אין צורך בחומרה נוספת, ותהליך ההצטרפות יכול להסתיים בדרך כלל תוך יום אחד עבור חשבונות חדשים או קיימים.
RelyOn יכולה לפעול כפתרון בטיחות נייד עצמאי או להשתלב בתהליכי הניטור שלך. תהליך ההצטרפות פשוט ונתמך באופן מלא על ידי הצוות שלנו.
רוב המשווקים מתמקדים בחומרה ובניטור. RelyOn מאפשרת לך להציע הגנה אישית ניידת בזמן אמת – מה שמגביר את נאמנות הלקוחות, מפחית נטישה וממצב את החברה שלך כספקית אבטחה מודרנית ומונעת טכנולוגיה.
RelyOn מספקת תמיכה מלאה בתהליך ההצטרפות, הדרכת מוצר, חומרי תמיכה במכירות, נכסי שיווק ממותגים, קרנות פיתוח שיווקי והכוונה שוטפת לשותפים כדי לעזור לך להשיק ולהרחיב את השירות בהצלחה.
RelyOn היא אפליקציית בטיחות אישית המחברת אותך לתמיכה מקצועית בזמן אמת תוך שמירה על אנשי קשר מהימנים מעודכנים במהלך מצבי חירום או מצבים חריגים.
כאשר מופעלת התראה, מיקומך ופרטי האירוע משותפים באופן מיידי עם אנשי קשר חירום ייעודיים ומגיבים מקצועיים, מה שמאפשר סיוע והכוונה מהירים.
כן. משפחות יכולות להישאר מחוברות באמצעות תכונות בטיחות משותפות כגון נראות מיקום, גדרות גיאוגרפיות, מקומות חשובים ושירותי בטיחות מותאמים אישית.
כן. RelyOn יכולה לפעול ברחבי העולם. שירותי תגובה מקצועיים עשויים להשתנות בהתאם לכיסוי המקומי, אך האפליקציה עדיין יכולה להודיע לאנשי קשר ולשתף מיקום בכל מקום בעולם.
לא. שיתוף מיקום נשלט על ידי המשתמש/ת ותלוי בהגדרות הבטיחות שנבחרו. נתוני מיקום משמשים רק בתרחישי בטיחות מוגדרים ולעולם אינם משותפים ללא אישור המשתמש/ת.
RelyOn מיועדת למצבי בטיחות יומיומיים כגון נסיעות לעבודה, טיולים, הליכות ליליות, פגישה עם אדם חדש, פעילויות ספורט, עבודת שטח, או כל מצב שבו ייתכן שיידרש תמיכת בטיחות נוספת.
לא. RelyOn תומכת הן במצבי חירום והן בניטור בטיחות שגרתי, כולל דיווח נוכחות, שיתוף מיקום והתראות בטיחות יזומות.
התראות חירום יכולות להישלח לאנשי קשר מהימנים, למרכזי ניטור או למגיבים מקצועיים, בהתאם לתצורת השירות ולהגדרות שלך.
כן. RelyOn מיועדת לתמוך במטיילים/ות בכך שהיא מאפשרת להם/ן לשתף מיקום, לשלוח התראות ולהישאר מחוברים/ות עם אנשי קשר מהימנים או מגיבים בזמן שהותם/ן בחו"ל.
לא. RelyOn פועלת באמצעות אפליקציה סלולרית ואינה דורשת חומרה נוספת להפעלה.
כן. משתמשים/ות יכולים/ות להגדיר אנשי קשר לשעת חירום, גדרות גיאוגרפיות, מיקומים חשובים והעדפות התראה בהתאם לצרכי הבטיחות האישיים שלהם/ן.
ברגע שהתראה מופעלת, מגיבים או אנשי קשר מקבלים את מיקומך ופרטי המצב. הם יכולים לתקשר איתך, לספק הנחיות ולתאם סיוע במידת הצורך.
כן. RelyOn מיועדת לא רק למקרי חירום אלא גם למצבים שבהם אתם/ן מרגישים/ות אי נוחות או רוצים/ות ביטחון וניטור נוספים.
כן. RelyOn משתמשת בתשתית מאובטחת ובמדיניות ממוקדת פרטיות כדי להגן על נתוני משתמשים ולהבטיח שהמידע נגיש רק לגורמים מורשים.
סיבות נפוצות:
* הרשאות חסרות (מיקרופון, מיקום/מיקום ברקע, תנועה/פעילות)
* לא הוגדר איש קשר חירום תקף
* תהליך ההצטרפות לא הושלם
בדוק/בדקי:
1. הפעלת קול מופעלת בהגדרות ← הפעלת קול
2. ניתנה הרשאת מיקרופון
3. בסרגל המצב של הטלפון שלך, אתה/את יכול/ה לראות את מחוון השימוש במיקרופון כאשר הפעלת קול פעילה
4. לא סגרת את האפליקציה בכוח (גרסאות מסוימות של מערכת ההפעלה עשויות להפסיק תהליכי רקע לאחר סגירה בכוח)
5. הגבלות סוללה/פעילות ברקע אינן מונעות פעילות ברקע
בדוק/בדקי:
1. התראות מופעלות עבור Relyon
2. התוכנית/מנוי שלך כולל התראות מיקום
3. השירות/ספק שלך הגדיר התראות עבור חשבונך
מלא/י את הטופס והאדם המתאים מצוותנו יצור קשר בהקדם האפשרי.
